Viime vuodet ovat muuttaneet merkittävällä tavalla kuluttajien ja yrityspäättäjien ostokäyttäytymistä. Palvelut-toimialan yrityksissä kilpailukykyä yritetään rakentaa tilanteessa, jossa asiakkaiden ostovoima on heikentynyt, osaavaa työvoimaa on haastavaa saada ja investointien mahdollisuus on pienentynyt kiristyneen taloustilanteen takia.
Palvelut-toimialalla tunnistetut haasteet ja miten niihin voidaan vastata modernin toiminnanohjauksen avulla?
|
Haasteet |
Miten voidaan vastata? |
|
Asiakkaiden ostovoiman heikkeneminen |
Kustannustehokas palveluiden tuottaminen ja monipuoliset hinnoittelu- ja laskutusmallit |
|
Asiakkaiden ostokäyttäytyminen ja palveluiden monimuotoisuus asettavat haasteita liiketoiminnan järjestelmille |
Kustannustehokas monipuolisten palveluiden tuottaminen |
|
Osaavan työvoiman saatavuus |
Rutiinitehtävien automatisointi ja henkilöstömäärän optimointi |
|
Kiristynyt rahapolitiikka vähentää investointeja |
Luotettava talousdata yrityksen tilanteesta johdolle ja sijoittajille |
|
Kyky tuottaa digitaalisia palveluita, joilla tähdätään globaaleille markkinoille |
Järjestelmän helppo laajennettavuus ulkomaille |
Operatiivisella tasolla tyypillisiä palveluyrityksien haasteita ovat:
- Resurssien hallinta
- Laskutus ja erilaiset laskutusmallit
- Manuaaliset prosessit
- Tuntikirjaukset ja raportointi
- Kansainvälinen toiminnanohjaus
Modernin toiminnanohjauksen avulla Palvelut-toimialan yrityksissä mahdollistetaan mm. rutiinitehtävien automatisointi, resurssien tehokkaampi optimointi sekä projektien aikataulujen, kustannusten ja liikevaihdon hallinta.
Toimialan tarpeisiin suunniteltu älykäs toiminnanohjausjärjestelmä tukee kasvua mahdollistamalla tehokkaan palveluiden hallinnan ja tuottamisen. Kun palvelut ja hinnat on määritelty järjestelmään, niitä on helpompi myös skaalata tarpeen mukaan. Järjestelmä mahdollistaa myös merkittävää etua ja tehokkuutta tuovan sopimuslaskutuksen automatisoinnin.
Mitä oikeanlainen toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa palvelualan yrityksissä:
✔️ Resursoinnin optimointi✔️ Ei-laskutettavan työn tunnistaminen ja vähentäminen
✔️ Projektien aikataulun, kustannusten ja liikevaihdon hallinta
✔️ Automatisoitava sopimusten hallinta (vähentää manuaalista työtä)
✔️ Laitteiden elinkaarihallinta
✔️ Kenttätyön ohjaaminen ja hallinta
✔️ Myynnin ja asiakaspalvelun ohjaus
Modernit toiminnanohjausjärjestelmät palvelualan yrityksien käyttöön:
👉 Microsoft Dynamics 365👉 Microsoft Dynamics 365 Business Central
👉 Oracle Netsuite
Digialla on monipuolinen kokemus Palvelut-toimialan toiminnanohjausjärjestelmien toimittamisesta ja kehittämisestä. Ratkaisumme skaalautuvat sekä pienille, 15 miljoonan euron liikevaihdon yrityksille, että isoille, jopa satojen miljoonien liikevaihdon yrityksille. Valitsemme aina asiakaskohtaisesti parhaiten sopivan ratkaisun, jonka käyttöönoton toteutamme asiakkaan erityistarpeet huomioiden.
Asiakastoteutuksiamme:
💎 MagiCAD: Skaalautuva taloudenohjausjärjestelmä tehokkaan kasvun tukena💎 Trimble Forestry: Trimble Forestry Finlandin NetSuite-käyttöönotto sujahti sukkana läpi
💎 HY+: Ketterä ja kehittyvä ratkaisu yrityksen moninaisiin tarpeisiin – NetSuite on HY+:n toimintojen perusta
💎 Ylva: NetSuite toi ratkaisun Ylvan liiketoiminnan erityispiirteisiin ja automatisointitarpeisiin
💎 Muita asiakkaitamme: Lääkärikeskus Aava, Deltamarin, Asiakastieto, Vaadin, Lowell
Muut toimialat
Lue miten älykäs toiminnanohjaus tukee liiketoiminnan kehittämistä eri toimialoilla ja miten asiakkaamme ovat hyödyntäneet modernia toiminnanohjausta oman kilpailukykynsä kirittämisessä.
👉 Teollisuus👉 Kaupan ala
Haluatko kuulla lisää?
✉️ Ota yhteyttä